今年以来，嵩县人社局紧紧围绕“为民务实清廉”这条主线，采取三项措施，扎实开展“四个一”活动，即：一看就知道，一问就清楚，一听就明白，一次就办结。通过开展“四个一”活动，简化了办事流程，转变了工作作风，提高了办事效率。
一是认真梳理科室职责。全局16个科室（二级机构）依据三定方案，通过“自己找、同事理、领导审、组织定”四个步骤，进一步梳理各科室职责，明确各岗位责任，根据工作实际制作全局便民服务单、科室职责单，并且做到科室职责成册印制、版面上墙。
二是切实简化办事流程。根据梳理出来的科室职责及业务特点，局主要领导和班子成员到各个科室、基层群众中进行调研，收集群众对各项业务的意见和建议，本着把群众利益放在首位的原则，重点对涉及部门多、审批周期长、往返次数多、经办不透明的业务进行研判审核，共审核简化了21项办事流程，切实解决联系服务群众“最后一公里”的问题，更大程度方便了群众办事。
三是印制一次性告知单。结合工作实际，印制了涉及就业、培训、人才人事、劳动维权、社保等45项业务的一次性告知单，明确各项业务所需的各项资料、流程、办结时限，实现各项业务一次性告知单全覆盖，方便了群众办事。
截至目前，全局共共审定制作科室职责版面36块、工作流程版面21块，审定制作涉及45项业务一次性告知单8万多份。下一步，嵩县人社局将在优质服务上下功夫，在建章立制上做文章，充分发挥人社部门优势，提升服务水平，建立和完善一次性告知长效机制，促进文明服务和业务工作齐头并进，推动嵩县人力资源社会保障事业再上新台阶。
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