行政服务大厅内,便民措施处处可见,前来办事和咨询的群众络绎不绝,整个大厅内秩序井然。
县委书记徐新先后来到社会保障厅、税务服务厅、警务服务厅等办事大厅的社保、计生、国税、地税、公安、车管等窗口,与窗口工作人员进行亲切交谈,详细了解窗口的审批服务项目、审批办件情况和工作流程,并听取了中心万建晓主任的工作汇报。
县行政服务中心占地面积30亩,办公面积8300平方米,进驻单位63家,大厅工作人员198名,截止11月底,收办各类行政审批事项13.57万件,较去年增长271.4%,发送评价短信2.1万余条,按时办结率和群众满意率均在99.5%以上,规范的管理、高效的运转模式赢得了社会各界的广泛赞誉。
调研中,徐新书记对县行政服务中心一年来工作成效明显、领导重视给予充分肯定,指出,行政服务中心是展示机关作风的窗口、政府联系群众的纽带,服务中心要进一步理清思路,敢于创新,要把大厅人员的考核纳入中心管理,把对窗口单位的考核纳入全县目标考核,充分利用电视台、手机报等多种宣传媒体,表彰先进、鞭策落后,以服务群众、方便企业为工作着力点,在缩短审批时间、精简审批事项、创优工作环境等方面下功夫,把行政服务中心建设成为便民、为民、高效的公共服务平台。
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